
本網訊(通訊員:李素琴)為讓醫保政策更易懂、醫保服務更便捷,切實提升醫院醫務工作人員的醫保業務素養,2025年12月12日下午,白玉山街道便民服務中心組織政務服務小分隊走進武鋼二醫院,開展了一場集醫保政策講解、專業知識指導、便民小程序推廣于一體的專題服務活動,讓醫保便民紅利精準觸達醫療服務一線。
活動中,街道便民服務中心政務服務小分隊緊扣醫務人員日常工作需求,圍繞醫保參保繳費、報銷范圍及比例、異地就醫備案流程、特殊病種認定標準等核心政策,通過政策條文拆解、現場互動答疑等方式,進行了深入淺出的講解。
此外,政務服務小分隊重點推廣了“湖北醫療保障”和“鄂匯辦”小程序,從小程序的授權登錄、居民醫保參保、醫保繳費辦理,到共濟賬戶綁定、異地就醫備案申請等核心功能,進行了全程演示教學。
通過“理論+實操”的模式,政務服務小分隊手把手傳授業務技巧,有效解決了醫務人員在實際工作中遇到的實操難題,進一步提升了醫保服務的規范性和高效性。
現場醫務人員在親手操作后紛紛點贊,認為小程序的推廣不僅提升了醫患溝通效率,更讓群眾在家就能享受便捷醫保服務。
此次活動搭建了街道與醫院的醫保服務聯動橋梁,既讓醫務工作人員吃透了政策、摸清了流程、學會了工具,也為后續更好地服務參保群眾打下了堅實基礎。
下一步,白玉山街道便民服務中心將持續聚焦群眾醫保服務需求,創新宣傳推廣模式,開展更多精準化、個性化的醫保服務活動,推動醫保政策落地生根,讓便民服務真正走進群眾心坎里。








